Tham khảo

Quy định sử dụng bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một người một víĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
lf68 Quy định sử dụng bạn cần biết trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất về vấn đề tài khoản, giao dịch hoặc quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào nút hỗ trợ trên trang để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản và quyền tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập lf68 trên điện thoại và chọn mục liên hệ để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề điều khoản phức tạp hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản về bảo mật và dữ liệu là phần không thể tách rời khỏi quy định sử dụng lf68. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì để đảm bảo tài khoản và thông tin của bạn được xử lý đúng cách, minh bạch và nhất quán với điều khoản đã công bố.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo điều khoản đã thỏa thuận.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm xác minh danh tính hợp lệ.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản lf68

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý thông tin tại lf68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua chat trực tiếp.

Điều khoản lf68 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc dùng chung thông tin đăng nhập có thể bị tạm khóa theo điều khoản vi phạm chính sách tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo trước qua kênh chính thức trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Mỗi ví điện tử có chính sách riêng từ nhà cung cấp. Ngoài ra, giao dịch còn tuân theo điều khoản thanh toán của lf68 được công bố trong phần tài khoản và nạp rút tiền.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tài khoản phù hợp mà không gây ảnh hưởng đến số dư còn lại.