Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại lf68

Chính sách này giải thích rõ lf68 thu thập thông tin gì, dùng nó vào việc gì và bảo vệ nó ra sao — kể cả dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
lf68 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại lf68
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hoá toàn bộ khi truyền qua mạng — bao gồm mọi thao tác nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến tài khoản và thanh toán của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin tài khoản và giao dịch, kể cả khi bạn dùng điện thoại trên mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa các trang trên di động. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình chuẩn.

Quyền xoá và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại vùng của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh các yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi email nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tải xuống hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu lưu trữ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên lf68. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy mở live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại email, tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn chọn — ví MoMo, ZaloPay hoặc số điện thoại Viettel Money liên kết — để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập và xác nhận kết quả bằng văn bản.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư để tải xuống bản tóm tắt dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, live chat tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn trực tiếp.